شوف حل مشكلتك ( حــل أغـلب مشـاكل الكومبيوتر )

سؤال ( 11 ) : بعد تركيب أحد البرامج توقف ويندوز عن العمل ؟


الأســــــــباب :
تجري معظم البرامج التي يتم تركيبها في الويندوز الكثير من التعديلات في نظام التشغيل ... وبعض هذه التعديلات تؤدي إلى توقف الويندوز عن العمل .


الحـــــــــــــل :
1- قم بتشغيل الويندوز في نمط العمل الآمن و من ثم

بإلغاء تركيب البرنامج الذي تسبب في المشكلة .

2- أعد إعداد وتركيب الويندوز ..
إما بالطريقة المثالية أو الويندوز فوق الويندوز .








سؤال ( 12 ) : بعض الألعاب لا تصدر صوتا عند تشغيلها في الويندوز ؟


الأســـــــــباب :

غالبا يرجع سبب حدوث هذه المشكلة إلى عدم توافق برنامج اللعبة مع نظام التشغيل ويندوز .


الحـــــــــــــل :


1- قم بتشغيل اللعبة في نظام التشغيل دوس بالإضافة إلى التأكد من تركيب مشغل بطاقة الصوت خاص بنظام التشغيل دوس.






سؤال ( 13 ) : قمت بحذف أحد البرامج وذلك بحذف المجلد الخاص به
لكن ويندوز يظهر رسالة خطأ تتعلق بالبرنامج ؟


الأســـــــــباب :
تحدث هذه المشكلة نتيجة لان البرنامج الذي قمت بحذفه قد أجرى سابقا بعض التعديلات في نظام التشغيل و نظرا لأنك لم تقم بإلغاء تركيب البرنامج بالطريقة الصحيحة لم يتم إلغاء التغيرات التي أجراها على نظام التشغيل ويندوز.


الحــــــــــــــل :
1- قم بإعادة تركيب البرنامج ومن ثم قم بإلغاء تركيبه إذا لم تكن ترغب في استعماله .







سؤال ( 14 ) : هل يؤدي مسح أيقونة أحد البرامج إلى مسح ملفات البرنامج ؟


لا يؤدي مسح أيقونة أحد البرامج إلى إلغاء ملفات البرنامج وإنما عليك إلغاء تركيب البرنامج من خلال لوحة التحكم .








سؤال ( 15 ) : كيف اعرف سرعة نقل الملعومات بين المودم و الانترنت ؟


الأســـــــــــباب :

إن معرفة سرعة نقل المعلومات بين المودم و الانترنت أمر مهم لتتمكن من تحديد سبب بطئ التعامل مع الانترنت.

الحـــــــــــــــــل:
عند الربط مع الانترنت تظهر أيقونة في الزاوية اليمنى السفلى للشاشة
في شريط المهام . وعند الضغط بزر الفأرة مرتين متتاليتين
على هذه الأيقونة تظهر نافذة تبين سرعة نقل المعلومات و تبين
عدد البايتات التي تم إرسالها و استقبالها.

في حالة أن السرعة التي تظهر اقل من
31,200 فان هذا يشير إلى وجود مشكلة في خط الهاتف أو المودم
. قم بفصل الاتصال و اعد عملية الاتصال مرة أخرى وهكذا حتى تصل إلى السرعة المقبولة .








سؤال ( 16 ) : تظهر رسالة الخطأ ( No dial tone ) .


الأســـــــــــــــــباب :

تشير رسالة الخطأ إلى أن نغمة الاتصال لا تصدر من خط الهاتف. يشير هذا إلى أن المودم غير متصل بخط الهاتف أو أن خط الهاتف مفصول .

الحـــــــــــــــــــــــل:

1- تأكد من أن خط الهاتف متصل بالمودم.

2- قم بوصل الهاتف مكان المودم للتأكد من أن خط الهاتف
الذي يصل إلى المودم غير مقطوع .

3- استخدم الأداة ( مودم ) لفحص فيما إذا
كان المودم يعمل بطريقة صحيحة أولا لا .

4- اعد تركيب مشغل المودم.








سؤال ( 17 ) : عند تشغيل المودم يتم إعادة تشغيل الويندوز ؟

الأســــــــــــــباب :

تحدث هذه المشكلة غالبا نتيجة عدم توافق مشغل المودم مع نظام التشغيل ويندوز.


الحــــــــــــــــــــل:

1- احصل على احدث إصدار من مشغل المودم .








سؤال ( 18 ) : بعد أن تتم عملية الربط مع خادم الانترنت لا يتم إرسال أو استقبال أي معلومات.


الأســــــــــــباب :

قد يكون سبب هذه المشكلة من الجهاز أو مقسم الهاتف أو خادم الانترنت.


الحــــــــــــــــــل:

1- اتصل بالشركة المزودة للإنترنت للتأكد من إعدادات الانترنت التالية :

proxy

DNS


2- اتصل مع شركة الهاتف لمعرفة إذا كان هناك مشكلة
في مقسم الهاتف تمنع الاتصال بالإنترنت.

3- اتصل بمزود خدمة الانترنت لمعرفة إذا
كان خادم الانترنت يعمل بشكل صحيح .






سؤال ( 19) : تظهر رسالة خطأ عند تشغيل الويندوز بان أحد الملفات مفقود ؟

الأســــــــــــباب :

السبب في ظهور رسالة الخطأ هو :
انك قمت بإزالة تركيب أحد البرامج أو
قمت بإلغاء ملفات أحد البرامج دون استخدام الأداة Add/Remove Programs.

أو لعدم تمكن ويندوز من إكمال نسخ ملفات أحد البرامج .


الحــــــــــــــــــل :


1- إذا كنت قد قمت بإلغاء تركيب أحد البرامج قبل ظهور هذه الرسالة اعد تركيب ذلك البرنامج .

2- في حالة انك قمت بإلغاء ملفات أحد البرامج حاول استرجاعها من سلة المهملات .

3- في حالة أن ويندوز لم يتمكن من إكمال نسخ ملفات أحد البرامج
أثناء عملية الأعداد و التركيب لذلك البرنامج اعد محاولة تركيب ذلك
البرنامج مرة أخرى إن أردت هذا .







سؤال ( 20 ) : تظهر رسالة تشير إلى أن أحد ملفات ويندوز قد تم استبداله بملف ذو إصدار قديم.


الأســـــــــــــــباب :

عند تركيب بعض البرامج في نظام التشغيل ويندوز تعمل بعض هذه البرامج
على استبدال بعض ملفات ويندوز بملفات خاصة بها مما يؤدي
إلى حدوث عدم توافق بين هذه الملفات و نظام التشغيل ويندوز.




الحــــــــــــــــــــــل :


1- استخدم الأداة System File Checker لاسترجاع الملف الذي تم تغيره من ملفات الإعداد والتركيب الخاصة بويندوز.







يـ تـ بـ ــع . :a2a152: .